1. Devo iscrivermi ogni giorno che voglio venire a DEEJAY Xmasters?
R. Sì, un biglietto vale solo per la data in cui ti sei prenotato.

2. Posso prendere più biglietti con lo stesso nominativo?
R. Sì, ma ogni biglietto è nominativo, quindi la stessa persona può prenotare più biglietti ma ognuno di questi dovrà avere nome, cognome, ed e-mail di ogni persona che vuole entrare.

3. Posso iscrivermi con la stessa e-mail per ogni biglietto che prenoto?
R. No, non si possono prenotare più biglietti con la stessa e-mail in una sola transazione. Ogni biglietto deve avere la mail specifica della persona che si iscrive, altrimenti è necessario iniziare e concludere la procedura di iscrizione per ogni biglietto.

4. Posso iscrivermi come visitatore per più giorni?
R. Sì, ma è necessario prenotare un biglietto differente per ogni data in cui si vuole entrare al village DEEJAY Xmasters.

5. Devo per forza stampare il biglietto?
R. No, è possibile presentarsi all’entrata anche solo con il biglietto ricevuto via e-mail.

6. Sono un’atleta, devo comunque prenotarmi come visitatore per entrare al Village?
R. No, è sufficiente il biglietto di iscrizione al contest o al workshop per poter accedere al Village, ad eccezione delle gare di Beach Rugby. Gli atleti infatti iscritti al Beach Rugby per accedere al village dovranno registrarsi come visitatori sul sito.

7. Devo accedere al village con dei minori che non hanno l’e-mail come faccio?
R. È necessario registrarsi sul sito, selezionare il giorno ed iniziare la prenotazione per registrare il minore e poi concluderla, inserendo la propria e-mail. Ripetere l’operazione per il numero di minori che non hanno l’e-mail.
N.B. Questo è l’unico modo per prenotare più biglietti per lo stesso giorno con la stessa e-mail.
In alternativa, è possibile prenotare più biglietti contemporaneamente (nella stessa transazione), ma sarà necessario inserire tante e-mail diverse quanti sono i biglietti prenotati.

8. Sono un’atleta del triathlon e voglio ritirare ritirare il kit gara venerdì 16 come devo fare?
R. Presentati all’ingresso con il ticket di iscrizione alla gara, successivamente ti indirizzeremo verso la segreteria del triathlon dove oltre al pacco gara ti verrà consegnato un bracciale identificativo per poter accedere al village durante i giorni della tua gara.
N.B. Il bracciale identificativo è valido soltanto i giorni della gara, per tutti gli altri giorni è necessaria l’iscrizione come visitatore sul sito xmasters.it.

9. Sono un atleta del Beach Rugby, per accedere al Main Stage di DEEJAY Xmasters devo iscrivermi sul sito come visitatore?
R. Sì, è sempre necessaria la registrazione sul sito xmasters.it come visitatore, anche nei giorni della tua gara.

10. Mi sono iscritto ad un contest, gara, workshop, training sul sito. Il mio biglietto è valido solo per il giorno della mia gara/contest/workshop/training o è valido per tutti i nove giorni?
R. Il tuo biglietto è valido solo per il giorno della gara/contest/workshop/training. Per tutti gli altri giorni dovrai prenotarti come visitatore sul sito xmasters.it .

11. Dove si trova DEEJAY Xmasters?
R. Il village di DEEJAY Xmasters si trova sul Lungomare Mameli all’altezza del civico 178, di fronte al ristorante Acquapazza di Senigallia. Siamo all’aperto e copriamo un’area di circa 40.000mq di spiaggia.

12. Dove si trova l’info point di DEEJAY Xmasters?
R. l’info point è situato all’interno della GREEN AREA del village di DEEJAY Xmasters.

13. Posso chiedere il rimborso per il mio biglietto?
R. No. Il biglietto non è rimborsabile a meno che non sia l’organizzazione di DEEJAY Xmasters ad effettuare variazioni.

NON SEI RIUSCITO A TROVARE LA RISPOSTA AI TUOI DUBBI?
CONTATTACI CON IL SEGUENTE FORM

    Link alla Privacy Policy

    Letta l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 autorizzo alla gestione della registrazione ed al trattamento dei dati personali forniti con la presente scheda per le finalità strettamente connesse e strumentali all'erogazione del Servizio.